'나도 모르게 결제됐다?' 7월부터 칼 빼든 '다크 패턴' 규제, 뭐가 달라지나"1개월 무료 체험"이라는 말에 가입했는데, 나도 모르는 사이에 유료로 전환되어 요금이 청구된 경험, 다들 있으신가요? 혹은 '탈퇴' 버튼을 찾기 위해 몇 분간 앱 안을 헤매거나, 결제 마지막 단계에서 슬그머니 추가된 수수료에 당황했던 경험은요? 이처럼 소비자를 교묘하게 속이거나, 원하는 선택을 방해하도록 설계된 사용자 인터페이스(UI)를 **'다크 패턴(Dark Patterns)'**이라고 부릅니다. 최근 공정거래위원회는 이러한 다크 패턴으로부터 소비자를 보호하기 위한 구체적인 가이드라인과 제재 방침을 발표하며, 본격적인 규제의 칼을 빼 들었습니다. 본 포스팅에서는 이번 규제의 핵심 내용과 앞으로 무엇이 달라지는지 분석합니다..